La prioridad fundamental de las agencias aseguradoras es atraer y retener a los clientes. Este objetivo se consigue a través de una buena gestión comercial, tanto a nivel estratégico global del mercado como, sobre todo, estudiando las necesidades particulares de los clientes, la relación y solución de problemas de forma personalizada y eficaz. Contar con un gestor de relaciones con los clientes (CRM por sus siglas en inglés) para esta tarea es una opción segura y exitosa.

Un CRM 4 seguros es una solución dirigida a las necesidades específicas de corredores y aseguradoras. Cuando un cliente quiere solicitar una póliza de seguros, gracias al CRM, podemos registrar todos los datos y clasificar sus necesidades para completar la venta en función de lo que solicita; además de hacer un seguimiento de su póliza, crear leads para nuevos clientes, y gestionar las ventas de los corredores y aseguradoras de su empresa.

Hay mucha competencia y puede ser difícil ganarse la confianza de los clientes en la industria de seguros. Los corredores y agentes de seguros deben ganarse la confianza y la lealtad de sus clientes, ya sean leads o clientes, al ofrecer una experiencia preferente, al comunicarse según las necesidades de sus clientes y resolver las quejas con rapidez. La importancia de un sistema CRM para las compañías de seguros es obvia, ya que les permite hacer un seguimiento de las oportunidades, organizar y evaluar el acercamiento a los leads y automatizar las actividades. De este modo, la atención se centrará más en la programación de actividades, el contacto con los clientes y la negociación de acuerdos.

Gracias a Zoho CRM, usted puede llegar a los clientes mediante múltiples canales y construir relaciones sólidas. Aproveche la facilidad de programación de los procesos y automatización de los flujos de trabajo, y así, ayudar a su equipo a mantener la eficiencia, la velocidad y la alta calidad del servicio, de manera que sus agentes puedan atraer a más personas. Organice todos sus leads y reclamaciones, automatice las tareas a las personas adecuadas y gestione varias pólizas en un único sistema CRM4 Insurance. Permita que sus agentes cierren tratos y construyan relaciones duraderas mediante potentes funciones de escritorio y móviles.

Zeus4 confía en Zoho CRM. Conocemos este tipo de negocio por nuestra experiencia en la venta de servicios de desarrollo para este tipo de sistemas. Tenemos clara la arquitectura de la información, y las claves para un CRM de seguros, entre las que se encuentran:

• Optimizar las actividades de los vendedores, al dividir los objetivos y las tareas diarias para su desempeño.
  
• Evaluar y organizar nuevas oportunidades de negocio.
  
• Conocer las formas de atraer nuevos clientes potenciales. 
  
• Conocer y recopilar información sobre los clientes.
  
• Prever las estrategias comerciales.
  
• Gestionar una comunicación atenta y en contexto con los clientes.
  
• Diseñar campañas de marketing.
  
• Analizar las pólizas de seguros.
  
• Actividades de seguimiento de la aseguradora.
  

Tenemos un sistema de CRM presentable y disponible para usar; sólo hace falta migrar desde la organización Zoho, siempre que sea virgen. Esta interfaz heredada es personalizable.

Tras la implementación o migración de nuestro sistema personalizado, ofrecemos un seguimiento de desarrollo, ofreciéndole el apoyo y la posibilidad de mejorar su sistema, y añadir nuevas herramientas o funcionalidades, según lo solicite.

No tiene que pagar por adelantado para ver los beneficios de contactarnos, solicite una DEMO y le consultaremos sobre nuestras experiencias.

Para más información, puede visitar nuestra página www.zeus4.com.

The highest priority for insurers is to attract and retain customers. This objective is achieved through good commercial management, both at the global strategic level of the market and, above all, by studying the specific customers’ needs, and the relationship and solution of problems in a customized and effective way. Having a customer relationship manager (CRM) for this task is a safe and successful option.

A CRM 4 insurance is a solution that addresses the specific needs of brokers and insurers. When a customer wants to apply for an insurance policy, thanks to the CRM, we can record all the data and classify their needs to complete the sale according to what they are asking for; apart from following-up their policy, developing leads for new clients, and managing the sales of your company's brokers and insurers.

There is a lot of competition and it can be difficult to earn the customers’ trust in the insurance industry. Insurance brokers and agents must earn their customers’ trust and loyalty, whether they are leads or clients, by providing a preferred experience, communicating according to their customers' needs, and resolving complaints quickly. The importance of a CRM system for insurance companies is obvious, as it allows them to track opportunities, organize and evaluate the approach to leads and automate activities. In this way, the focus will be more on scheduling activities, contacting customers and negotiating deals.

Thanks to Zoho CRM, you can reach customers through multiple channels and build solid relationships. Take advantage of the ease of programming processes and workflows automation, helping your team to keep efficiency, speed, and high quality of service, in a way that your agents can attract more people. Organize all your leads and complaints, automate assignments to the right people, and manage several policies in a single CRM4 Insurance system. Enable your agents to close deals and build long-lasting relationships through powerful desktop and mobile features.

In Zeus4, we trust in Zoho CRM and know this kind of business, having experience selling development services for this type of systems. We are clear of the information architecture, and the keys for an insurance CRM, among which you can find:

• Optimize salespeople's activities, dividing objectives and daily tasks for their performance.
• Evaluate and organize new business opportunities.
• Know the ways to attract new leads.  
• Know and gather customers information.
• Foresee business strategies. 
• Manage attentive and in-context communication with customers.
• Design marketing campaigns.
• Insurance policies analysis.
• Insurer’s follow-up activities.

We have a CRM system presentable and already available to use; it just takes to migrate from Zoho organization, as long as it is a virgin one. This legacy interface is customizable.

After the implementation or migration of our customized system, we offer a development follow-up, giving you the support and the chance to improve your system, and add new tools or features, as you request.

You don’t have to pay in advance to see the benefits of contacting us, request a DEMO and we will consult you about our experiences.

For further information, you can visit our www.zeus4.com.